Informacje prawne
Regulamin
Zasady korzystania z Excalibura: co robi, czego potrzebujesz, jak odnawia się Premium i jak je anulować, zasady czatu z kumplem i jak złożyć reklamację.
Ostatnia aktualizacja: · In English
1. Usługodawca i umowa
Ten regulamin dotyczy aplikacji Excalibur na iPhone’a i tej strony. „Excalibur”, „my” i „nas” oznacza usługodawcę:
- Paweł Potempa, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą w Polsce
- NIP: 6751820942
- Adres: wpisany w CEIDG pod numerem NIP 6751820942
- E-mail: support@theexcaliburapp.com
Pobierając Excalibura lub korzystając z niego, akceptujesz ten regulamin. To regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną. Możesz go tu w każdej chwili bezpłatnie przeczytać, zapisać i wydrukować.
Licencję na aplikację daje Ci standardowa umowa licencyjna Apple (Standard Licensed Application End User License Agreement, „EULA”). Ten regulamin dodaje zasady właściwe dla Excalibura. Jeśli jest z nią sprzeczny, pierwszeństwo ma EULA. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które masz jako konsument z mocy prawa.
2. Co robi Excalibur i jego ograniczenia
Świadczymy te usługi:
- aplikację, która blokuje wybrane aplikacje, kategorie i strony przez Screen Time API Apple i otwiera je po wyciągnięciu miecza;
- strażników: klucz QR, tag NFC albo kumpla, który musi zgodzić się na każde wyciągnięcie, wraz z czatem między Tobą a kumplem;
- Premium (Solo, Duo i Lifetime) oraz kody podarunkowe;
- tę stronę z pomocą i odpowiedziami oraz pomoc przez e-mail.
Ty wybierasz, ile razy dziennie możesz wyciągnąć miecz i na jak długo. Emergency unlock otwiera aplikacje po 5 minutach oczekiwania i jest zawsze dostępny.
Excalibur zależy od iOS, zgody na Czas przed ekranem, zegara iPhone’a i usług Apple. Blokady, wyciągnięcia i powiadomienia mogą się spóźniać lub przestać działać, np. gdy zgoda zostanie wyłączona albo iOS się zmieni. Excalibur to narzędzie do Twoich własnych nawyków. Nie jest kontrolą rodzicielską, leczeniem ani systemem bezpieczeństwa i nie należy na nim w ten sposób polegać.
Nie blokuj aplikacji, których możesz potrzebować w nagłej sytuacji albo dla zdrowia, bezpieczeństwa, pracy lub podróży. Zmiany zasad działają od następnego dnia, więc sprawdź je przed zapisaniem.
3. Wymagania techniczne
- iPhone z iOS 18 lub nowszym i zgoda na Czas przed ekranem dla Excalibura;
- dla kumpli i kodów podarunkowych: połączenie z internetem i zalogowanie do iCloud;
- dla klucza QR: aparat iPhone’a; dla tagu NFC: zwykła naklejka lub tag NFC (telefony i karty płatnicze nie działają);
- dla powiadomień: Twoja zgoda na nie;
- dla tej strony: aktualna przeglądarka internetowa.
Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, np. złośliwym oprogramowaniem albo odczytaniem nieszyfrowanych danych przez osoby trzecie. Aktualizuj iOS i przeczytaj w polityce prywatności, jak działają czaty.
4. Strażnicy, klucze i kumple
Odpowiadasz za swój klucz QR i tag NFC. Każdy, kto ma kopię klucza QR albo sparowany tag, może zgodzić się na wyciągnięcie za Ciebie. Jeśli je zgubisz, Emergency unlock nadal działa i możesz zmienić strażnika (zmiana działa od następnego dnia).
Kumpel zgadza się na wyciągnięcia grzecznościowo. Ani my, ani kumpel nie odpowiadamy za to, że nie odpowie, zgodzi się, choć wolisz inaczej, albo rozłączy parę.
5. Zasady czatu z kumplem
Korzystając z kumpli, nie:
- wysyłaj treści bezprawnych ani takich, do których udostępniania nie masz prawa;
- nękaj, nie groź, nie zastraszaj ani nie obrażaj nikogo i nie wysyłaj treści nienawistnych, seksualnych ani przemocowych;
- podszywaj się pod innych, nie spamuj i nie próbuj wyłudzać pieniędzy ani danych osobowych;
- próbuj odczytywać cudzych danych, obchodzić Premium lub kodów podarunkowych ani zakłócać działania Excalibura lub usług Apple.
Excalibur sprawdza imiona i wiadomości na Twoim iPhonie i nie wyśle tych, które zawierają słowa z listy obelg i wulgaryzmów. Jeśli ktoś łamie te zasady, użyj „Report and block” w czacie (pod przyciskiem …): czat kończy się dla obu stron, a my czytamy zgłoszony czat.
6. Zgłaszanie nielegalnych treści i moderacja
Każdy może zgłosić nam nielegalne treści w Excaliburze, także bez aplikacji. Napisz na support@theexcaliburapp.com, podając: dlaczego uważasz treść za nielegalną, gdzie jest (imię kumpla, kod zaproszenia albo wiadomość), swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (możesz je pominąć, jeśli chodzi o wykorzystywanie seksualne dzieci) i oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz zgłoszenie za prawdziwe i kompletne. Potwierdzimy otrzymanie, rozpatrzymy je starannie i bez zbędnej zwłoki oraz poinformujemy Cię o decyzji.
Każde zgłoszenie sprawdza człowiek. Jeśli treść narusza prawo lub ten regulamin, możemy ją usunąć, zakończyć parę albo zablokować komuś kumpli lub kody podarunkowe, czasowo lub na stałe. Działamy proporcjonalnie, a na stałe blokujemy tylko przy powtarzających się lub poważnych naruszeniach. Gdy podejmujemy działanie, podajemy osobie, której dotyczy, uzasadnienie z faktami i naruszoną zasadą, o ile mamy jak się z nią skontaktować (Excalibur nie ma kont, więc często nie mamy). Jeśli nie zgadzasz się z decyzją, odpowiedz na nią albo napisz do nas, a człowiek rozpatrzy ją ponownie. Możesz też dochodzić swoich praw przed sądem.
Jeśli dowiemy się o czymś, co wskazuje na zagrożenie czyjegoś życia lub bezpieczeństwa, zawiadomimy policję. Ten adres e-mail jest też naszym punktem kontaktowym dla użytkowników i organów w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA). Możesz pisać po polsku lub po angielsku.
8. Kody podarunkowe
Duo i Lifetime mają jeden kod podarunkowy, który daje Premium jednej osobie. Kod działa raz, nie ma wartości pieniężnej i nie jest na sprzedaż. Prezent z Lifetime działa na zawsze. Prezent z Duo działa, dopóki kupujący ma Duo, i kończy się krótko po końcu opłaconego roku, jeśli kupujący anuluje. Obie osoby muszą być zalogowane do iCloud. Możemy unieważnić kody utworzone lub użyte z obejściem tych zasad.
9. Zmiany w Excaliburze
Stale ulepszamy Excalibura, więc funkcje i świat mogą się zmieniać, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Nie odbierzemy tego, za co płacisz, w opłaconym okresie, bez ważnego powodu, np. zmiany iOS lub prawa, a jeśli to zrobimy, wcześniej poinformujemy Cię w aplikacji. Jeśli zmiana wyraźnie pogorszy Premium, możesz rozwiązać umowę i poprosić Apple o zwrot.
10. Własność
Excalibur, jego świat, grafika, dźwięki i nazwa należą do nas. EULA daje Ci prawo do korzystania z aplikacji. Jeśli prześlesz nam pomysły lub uwagi, możemy je wykorzystać bez zobowiązań wobec Ciebie.
11. Inne usługi
Excalibur współpracuje z usługami Apple (App Store, Czas przed ekranem, iCloud i CloudKit, powiadomienia push) i z RevenueCat. Obowiązują je ich własne warunki i nie odpowiadamy za ich awarie.
12. Reklamacje
Jeśli Excalibur nie działa tak, jak powinien, albo chcesz złożyć reklamację w innej sprawie, napisz na support@theexcaliburapp.com. Opisz, co się stało, kiedy i czego oczekujesz, a jeśli chodzi o aplikację, podaj model iPhone’a i wersję iOS. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Reklamacje płatności i zwrotów rozpatruje Apple jako sprzedawca.
Jeśli jesteś konsumentem, a Excalibur nie jest zgodny z tym, co obiecaliśmy, masz uprawnienia, które prawo daje przy treściach i usługach cyfrowych, niezależnie od tego regulaminu.
13. Gwarancja i odpowiedzialność
W granicach dozwolonych przez prawo nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani za skutki tego, że aplikacja była lub nie była zablokowana, a nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Excalibura w ciągu 12 miesięcy przed roszczeniem. Nie ogranicza to odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć, np. za szkodę wyrządzoną umyślnie lub przez rażące niedbalstwo, ani Twoich praw jako konsumenta.
14. Zawarcie i rozwiązanie umowy
Umowa o bezpłatne usługi zaczyna się, gdy pierwszy raz otworzysz Excalibura, a kumple, gdy wyślesz lub przyjmiesz zaproszenie. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili i bez kosztów: rozłącz parę, anuluj subskrypcję, a potem usuń aplikację (gdy Twoje aplikacje są otwarte).
Możemy zablokować Ci kumpli lub kody podarunkowe, jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszasz ten regulamin, jak opisano w punkcie 6. Jeśli kiedyś przestaniemy oferować Excalibura lub płatną funkcję, poinformujemy Cię o tym w aplikacji z dużym wyprzedzeniem.
15. Zmiany regulaminu
Możemy zmienić ten regulamin z ważnych powodów, np. nowej funkcji, zmiany prawa lub zasad Apple. Zaktualizujemy go tutaj i zmienimy datę na górze. Jeśli zmiana jest istotna, poinformujemy o niej w aplikacji co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz przed tym terminem przestać korzystać z Excalibura i anulować subskrypcję.
16. Prawo i spory
Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed sądem swojego miejsca zamieszkania.
Jeśli nie dojdziemy do porozumienia w sprawie reklamacji, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu. W Polsce bezpłatnie pomogą miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów albo Inspekcja Handlowa. Jeśli odrzucimy Twoją reklamację, poinformujemy Cię, czy zgadzamy się na pozasądowe rozwiązanie sporu. W innych krajach UE pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie w Twoim kraju.